В Центре «Мой бизнес» состоялся мастер-класс профессионального трекера, преподавателя «Высшей школы экономики» Ирины Андреевой. Она презентовала астраханским предпринимателям трекинговые и коучинговые инструменты для внедрения изменений и управления кризисами.

Спикер выделила нескольких видов кризисов — правленческий, финансовый, акционерный, природные катаклизмы, атаку конкурентов и предложила рассматривать такие ситуации как этап в развитии, показатель того, что проблема назрела и у нее есть возможность разрешиться.

Ирина Андреева предложила несколько инструментов для преодоления кризисов и большой блок мастер-класса посвятила вопросам взаимодействию с коллективом. Встреча с предпринимателями длилась 4 часа: участники получили полезные навыки и смогли пообщаться между собой и с трекром.

 — Мастер-класс как руководителя привел меня в тонус, стал буквально навигатором в некоторых вопросах. В частности, что я давно отладила процессы так, что могу наблюдать за работой бизнеса онлайн, контролировать его удаленно. Между тем так я теряю связь с коллективом. Есть опасность упустить хороших сотрудников, не уделяя им достаточного внимания, — поделилась впечатлением предприниматель Ляйля Валиева.  

Она отметила, что получила еще несколько идей по перестройке работы своего проекта и планирует их реализовать.

— Спикер интересная. Мне была наиболее полезна практическая часть встречи. Она напомнила важное: нужно периодически получать обратную связь, общаясь с клиентом. Этому часто мешают наши страхи, мы боимся услышать о своих недостатках. Но когда ты знаешь свои минусы, можешь работаешь над ними, и это позволяет расти, — считает предприниматель Ольга Замараева.